ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Brik – dịch vụ hỗ trợ quyết định đầu tư bất động sản
Phiên bản: v3.8 · Có hiệu lực: từ ngày 5 tháng 11 năm 2026 cho đến khi bị rút lại hoặc sửa đổi
1. THÔNG TIN NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ
| Tên Nhà cung cấp dịch vụ | Nguyen Nam Tuan – doanh nghiệp tư nhân |
| Trụ sở đăng ký | 1134 Budapest, Lőportár utca 20/A |
| Số đăng ký | 59517986 |
| Mã số thuế | 90335040-1-41 |
| Cơ quan đăng ký | Bộ Nội vụ / Cục Thuế và Hải quan Quốc gia |
| Hình thức thuế | Doanh nghiệp tư nhân thuế khoán |
| Trạng thái VAT | Miễn thuế GTGT doanh nghiệp nhỏ (AAM) – hóa đơn không bao gồm VAT |
| info@brik.hu | |
| Trang web | https://brik.hu |
Bên xử lý dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Khi vận hành Dịch vụ, Nhà cung cấp dịch vụ sử dụng các bên xử lý dữ liệu / nhà cung cấp kỹ thuật sau:
-
Vercel Inc. (hosting frontend, vùng EU: Frankfurt) Địa chỉ: 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA E-mail: privacy@vercel.com
-
Supabase, Inc. (cơ sở dữ liệu và tài khoản người dùng, vùng EU: eu-west-1, Ireland) Địa chỉ: 970 Toa Payoh North, #07-04, Singapore 318992 Pháp nhân: Supabase, Inc., Delaware, USA E-mail: privacy@supabase.com
-
Stripe Payments Europe, Limited (xử lý thanh toán) Địa chỉ: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland
-
Billingo Zrt. / Octonull Kft. (hóa đơn trực tuyến) Địa chỉ: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. Mã số thuế: 23153268-2-41 Web: https://www.billingo.hu
-
Zoho Corporation B.V. (hosting e-mail – info@brik.hu) Địa chỉ: Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Netherlands Web: https://www.zoho.eu
-
Klaviyo, Inc. (e-mail marketing tương lai – chỉ khi có đồng ý) Địa chỉ: 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02110, USA Web: https://www.klaviyo.com
Điều khoản xử lý dữ liệu chi tiết nằm trong Chính sách quyền riêng tư (/privacy).
2. QUY ĐỊNH CHUNG, PHẠM VI ÁP DỤNG
2.1. Đối tượng của Điều khoản
Điều khoản dịch vụ này (sau đây gọi là: Điều khoản) quy định điều kiện chung của hợp đồng giữa Nhà cung cấp dịch vụ và mọi người tự nhiên hoặc pháp nhân sử dụng dịch vụ Brik (sau đây gọi là: Người dùng).
2.2. Ngôn ngữ hợp đồng
Ngôn ngữ hợp đồng là tiếng Hungary. Điều khoản này được soạn bằng tiếng Hungary và được giải thích theo luật Hungary.
2.3. Luật áp dụng
Điều khoản này và hợp đồng giữa Người dùng và Nhà cung cấp dịch vụ chịu luật Hungary, đặc biệt:
- Luật V năm 2013 về Bộ luật Dân sự (Ptk. – Bộ luật Dân sự Hungary 2013/V),
- Luật CVIII năm 2001 về một số vấn đề dịch vụ thương mại điện tử (Ekertv. – Luật Thương mại điện tử Hungary 2001/CVIII),
- Luật CLV năm 1997 về bảo vệ người tiêu dùng (Fgytv. – Luật Bảo vệ người tiêu dùng Hungary 1997/CLV),
- Nghị định Chính phủ 45/2014 (II. 26.) (Korm. rendelet – Nghị định 45/2014) về quy tắc chi tiết hợp đồng giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp,
- Quy định (EU) 2016/679 (GDPR),
- Luật CXII năm 2011 (Infotv. – Luật Thông tin Hungary 2011/CXII),
- Luật XLVIII năm 2008 (Grtv. – Luật Quảng cáo Hungary 2008/XLVIII),
- Luật C năm 2000 (Sztv. – Luật Kế toán Hungary 2000/C).
2.4. Chấp nhận Điều khoản
Khi đăng ký hoặc lần đầu sử dụng dịch vụ Brik, Người dùng chấp nhận rõ ràng Điều khoản này bằng cách đánh dấu hộp riêng. Không thể sử dụng dịch vụ nếu không chấp nhận.
2.5. Sửa đổi Điều khoản
Nhà cung cấp dịch vụ bảo lưu quyền sửa đổi một phía. Phải thông báo cho Người dùng qua e-mail hoặc giao diện Dịch vụ ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau khi sửa đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận Điều khoản mới. Nếu Người dùng không chấp nhận, có thể chấm dứt hợp đồng vào ngày sửa đổi có hiệu lực.
3. MÔ TẢ DỊCH VỤ
3.1. Dịch vụ Brik
Brik là dịch vụ phần mềm tính toán hỗ trợ quyết định (SaaS) trên web, giúp chuẩn bị quyết định đầu tư thị trường bất động sản Hungary. Dịch vụ gồm các tính năng chính:
- máy tính đầu tư bất động sản (lợi suất gộp và ròng, tổng lợi nhuận – lợi suất cho thuê cộng tăng giá ước tính –, cap rate, dòng tiền, thời gian hoàn vốn, điểm đầu tư),
- lưu và so sánh bất động sản,
- xuất PDF (gói Pro),
- tích hợp dữ liệu thị trường công khai (ví dụ lạm phát KSH, lãi suất tham chiếu MNB) trong tính toán,
- bảng so sánh đầu tư với dữ liệu tham chiếu thị trường công khai (lợi suất trái phiếu chính phủ, quỹ, chỉ số chứng khoán).
Sử dụng máy tính (chạy tính toán) cần tài khoản miễn phí. Khách chưa đăng ký có thể xem form nhập liệu, nhưng không chạy tính toán. Phân tích đầy đủ (dòng tiền, điểm đầu tư, kiểm tra đủ điều kiện Otthon Start – chương trình hỗ trợ mua nhà do chính phủ Hungary tài trợ, lưu trữ) và tính năng Pro theo gói tương ứng. Bảng so sánh đầu tư (dữ liệu tham chiếu thị trường) được cung cấp một phần hoặc đầy đủ tùy trạng thái Người dùng – chi tiết tại mục «Tính năng so sánh đầu tư» bên dưới.
Các trường đầu vào của máy tính cũng hỗ trợ tách chi phí chi tiết: phía mua gồm thuế chuyển nhượng và chi phí mua khác, còn chi phí hàng tháng phía cho thuê gồm phí chung và tiện ích.
Tính năng so sánh đầu tư
Máy tính Brik so sánh kết quả đầu tư bất động sản với dữ liệu tham chiếu thị trường công khai (lợi suất trái phiếu chính phủ, lợi nhuận trung bình của các quỹ đầu tư, chỉ số chứng khoán). Hàng «Bất động sản này» hiển thị tổng lợi nhuận dự kiến (lợi suất cho thuê cộng tăng giá hàng năm ước tính do Người dùng nhập) để so sánh với tổng lợi nhuận của các khoản tham chiếu. Tăng giá là ước tính (mặc định theo dữ liệu lạm phát KSH) và chỉ hiện thực hóa khi bán bất động sản.
Dịch vụ còn hiển thị dữ liệu tham chiếu thị trường theo vị trí (giá/m² trung bình, tiền thuê và xu hướng tăng giá 5 năm của quận Budapest hoặc thành phố đã chọn, cùng so sánh với dữ liệu Người dùng nhập). Dữ liệu này đến từ thống kê giá nhà ở KSH STADAT, chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành tư vấn đầu tư hoặc bất động sản.
So sánh này chỉ mang tính chất thông tin và không cấu thành tư vấn đầu tư theo nghĩa của luật dịch vụ tài chính hiện hành. Brik không có giấy phép dịch vụ đầu tư và không cung cấp các dịch vụ đó.
Dữ liệu tham chiếu được cập nhật hàng tháng. Tăng giá và lợi nhuận quá khứ là ước tính, không đảm bảo hiệu suất tương lai. Nhà cung cấp dịch vụ cố gắng đảm bảo độ chính xác nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự không chính xác nào. Mọi quyết định đầu tư đều hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người dùng.
Phạm vi hiển thị bảng so sánh tham chiếu thị trường:
| Trạng thái người dùng | Dòng tham chiếu khả dụng |
|---|---|
| Khách chưa đăng ký | Không hiển thị (tính toán cần đăng ký) |
| Người dùng miễn phí đã đăng ký | Đủ 7 dòng tham chiếu; điểm đầu tư trong cột «Ghi chú» cần gói Pro |
| Thuê bao Brik Pro | Đủ 7 dòng; điểm đầu tư và cột ghi chú đầy đủ |
«So sánh BĐS đã lưu» trong bảng mục 3.2 không giống bảng tham chiếu thị trường trên: là phân tích cạnh nhau các BĐS đã lưu, chỉ có trong gói Pro.
Tính toán thuế
Máy tính Brik mô phỏng quy tắc thuế cho chủ nhà tư nhân Hungary để ước tính lợi suất cho thuê ròng sau thuế. Nó hiển thị gánh nặng thuế xấp xỉ dựa trên thuế thu nhập cá nhân 15% (SZJA) và phương pháp hạch toán chi phí đã chọn (tỷ lệ chi phí 10% hoặc khấu trừ từng khoản).
Điều này chỉ mang tính tham khảo và không cấu thành tư vấn thuế theo luật thuế Hungary (bao gồm Luật Thuế Thu nhập Cá nhân, Đạo luật CXVII năm 1995). Hãy tham vấn kế toán hoặc cố vấn thuế trước khi quyết định cụ thể.
Ước tính thuế chuyển nhượng do Brik hiển thị (thuế chuyển nhượng bất động sản) cũng chỉ mang tính tham khảo; mức thuế chính xác phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể (ví dụ ưu đãi, miễn giảm, giao dịch đổi nhà), vì vậy không cấu thành tư vấn thuế.
Brik không phải cố vấn thuế được cấp phép và không cung cấp dịch vụ tư vấn thuế.
3.2. Gói và tính năng
| Tính năng | Miễn phí | Brik Pro |
|---|---|---|
| Máy tính (số lần tính) | không giới hạn | không giới hạn |
| Bất động sản đã lưu | 1 (bị ghi đè) | không giới hạn |
| Điểm chi tiết (0–100) | ❌ | ✅ |
| So sánh BĐS đã lưu | ❌ | ✅ |
| Xuất PDF | ❌ | ✅ |
Nhà cung cấp dịch vụ bảo lưu quyền sửa gói, thêm tính năng hoặc ngừng tính năng hiện có. Thông báo qua e-mail hoặc giao diện Dịch vụ.
3.3. Bản chất và giới hạn dịch vụ – QUAN TRỌNG!
Dịch vụ Brik chỉ mang tính thông tin, là công cụ hỗ trợ quyết định. Dịch vụ KHÔNG được coi là dưới bất kỳ hình thức nào:
- tư vấn đầu tư,
- tư vấn tài chính,
- tư vấn thuế,
- tư vấn pháp lý,
- định giá bất động sản,
- đánh giá khả năng tín dụng.
Người dùng tự chịu trách nhiệm quyết định dựa trên kết quả tính toán. Với câu hỏi tài chính, pháp lý, thuế hoặc đầu tư cụ thể, Người dùng nên tham vấn chuyên gia (luật sư, kế toán, chuyên gia đầu tư, định giá bất động sản).
Tính toán dựa trên dữ liệu đầu vào của Người dùng và dữ liệu thị trường công khai (KSH, MNB). Nhà cung cấp dịch vụ không bảo đảm độ chính xác dữ liệu thị trường hoặc kết quả khớp thực tế thị trường.
Sàng lọc sơ bộ đủ điều kiện Otthon Start của Brik không thay thế thẩm định tín dụng chính thức của ngân hàng. Điều kiện chương trình có thể thay đổi; cần xác nhận đủ điều kiện cuối cùng tại ngân hàng được chọn.
3.4. Yêu cầu kỹ thuật
Để sử dụng Dịch vụ, phía Người dùng cần:
Thiết bị:
- máy tính để bàn, laptop, máy tính bảng hoặc smartphone (iOS 14+ / Android 9+ hoặc mới hơn)
Phần mềm:
- trình duyệt hiện đại: Chrome (100+), Firefox (100+), Safari (15+), Edge (100+) hoặc bản di động,
- JavaScript và cookie được bật,
- truy cập hộp thư e-mail (nhận e-mail xác nhận).
Mạng:
- kết nối internet băng thông rộng ổn định (tối thiểu 1 Mbps).
Khác:
- e-mail hợp lệ,
- thẻ ngân hàng hợp lệ cho thanh toán trực tuyến (chỉ đăng ký Brik Pro),
- đăng ký thành công trên giao diện Dịch vụ.
Nhà cung cấp dịch vụ cố gắng đảm bảo truy cập dễ dàng nhưng không bảo đảm hoạt động đúng trên trình duyệt lỗi thời hoặc không được hỗ trợ.
3.5. Môi trường kỹ thuật Dịch vụ (phía Nhà cung cấp)
Brik vận hành trên dịch vụ bên thứ ba:
- Hosting frontend: Vercel Inc. (vùng EU: Frankfurt)
- Cơ sở dữ liệu và xác thực: Supabase, Inc. (vùng EU: eu-west-1, Ireland)
- Xử lý thanh toán: Stripe Payments Europe, Limited (Ireland)
- Hóa đơn: Billingo Zrt. (Hungary)
- Hosting e-mail (info@brik.hu): Zoho Corporation B.V. (Hà Lan)
- E-mail marketing (opt-in): Klaviyo, Inc. (USA)
Trách nhiệm Nhà cung cấp dịch vụ giới hạn vận hành mã nguồn và cấu hình Dịch vụ; không chịu trách nhiệm trực tiếp gián đoạn/lỗi do bên thứ ba.
4. ĐĂNG KÝ VÀ HÌNH THÀNH HỢP ĐỒNG
4.1. Đăng ký
Sử dụng máy tính (chạy tính toán) cần tài khoản miễn phí. Khách chưa đăng ký có thể xem form nhập liệu, nhưng không chạy tính toán. Tính năng Pro theo gói tương ứng. Người dùng phải cung cấp dữ liệu chính xác. Đăng ký đồng nghĩa tuyên bố đủ 16 tuổi và không bị hạn chế năng lực hành vi.
4.2. Hình thành hợp đồng
Hợp đồng hình thành điện tử, từ xa, bằng tiếng Hungary.
Miễn phí: khi xác nhận đăng ký thành công.
Brik Pro: khi xác nhận thanh toán thành công. Nhà cung cấp dịch vụ xác nhận hình thành hợp đồng qua e-mail trong 48 giờ.
4.3. Các bước kỹ thuật ký kết
- Người dùng đăng ký (e-mail + mật khẩu);
- xác nhận e-mail qua liên kết trong e-mail tự động;
- (Pro) chọn quyền truy cập vĩnh viễn Brik Pro;
- (Pro) chấp nhận Điều khoản và tuyên bố yêu cầu thực hiện ngay (Mục 6.2);
- (Pro) cung cấp dữ liệu hóa đơn trên Stripe Checkout và thanh toán – chỉ để phát hành hóa đơn (Áfa tv. Điều 169);
- Người dùng nhận xác nhận thanh toán thành công.
4.4. Sửa lỗi nhập liệu
Trước khi hoàn tất đơn hàng, Người dùng có thể kiểm tra và sửa dữ liệu. Nếu sai, thông báo qua e-mail (info@brik.hu); Nhà cung cấp dịch vụ sửa ngay, chậm nhất trong 48 giờ.
4.5. Lưu hồ sơ
Hợp đồng được lưu điện tử; Người dùng xem lại sau khi đăng nhập Brik.
4.6. Dịch vụ và xác nhận sau ký kết
Sau đăng ký thành công hoặc đặt Brik Pro, Người dùng nhận các e-mail xác nhận sau tại e-mail đăng ký:
A) Đăng ký miễn phí (ngay, chậm nhất 24 giờ):
- xác nhận e-mail (liên kết kích hoạt),
- e-mail chào mừng và bước đầu sử dụng Brik,
- liên kết Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư hiện hành.
B) Brik Pro truy cập vĩnh viễn mua thành công (chậm nhất 48 giờ):
- e-mail xác nhận hợp đồng, nội dung gói và số tiền,
- hóa đơn điện tử PDF qua Billingo, không VAT theo AAM; tự động báo cáo NAV Online Invoice,
- thông báo kích hoạt Brik Pro,
- hướng dẫn quản lý đăng ký (Hồ sơ → Quản lý đăng ký).
C) Đối với người đăng ký hàng tháng hiện tại:
- các điều khoản đăng ký hàng tháng cũ tiếp tục áp dụng cho đến khi Người dùng hủy,
- gia hạn hàng tháng thành công: hóa đơn điện tử phí tháng,
- thanh toán thất bại: e-mail cảnh báo và thời hạn ân hạn (Mục 5.5),
- hủy đăng ký: xác nhận hủy và thông báo thời hạn còn lại của Pro.
D) Mọi giao tiếp hợp đồng điện tử, tiếng Hungary. Người dùng phải kiểm tra e-mail thường xuyên; thông báo coi là đã giao ngày làm việc thứ 3 sau khi gửi.
5. PHÍ, ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN, HÓA ĐƠN
5.1. Biểu phí
Phí Brik Pro là 5.990 Ft, phí một lần cho quyền truy cập vĩnh viễn. Giá miễn VAT doanh nghiệp nhỏ – không bao gồm VAT.
Đối với người đăng ký hàng tháng hiện tại, các điều khoản đăng ký hàng tháng cũ tiếp tục áp dụng cho đến khi hủy.
Nhà cung cấp dịch vụ bảo lưu quyền thay đổi phí, thông báo ít nhất 15 ngày trước. Thay đổi không ảnh hưởng kỳ đã trả.
5.2. Phương thức thanh toán
Chỉ thanh toán trực tuyến bằng thẻ ngân hàng qua Stripe Payments Europe, Limited. Thẻ: Visa, Mastercard, Maestro, American Express. Nhà cung cấp dịch vụ không lưu dữ liệu thẻ; Stripe xử lý theo PCI DSS Level 1. Chi tiết: https://stripe.com/privacy
Cung cấp dữ liệu hóa đơn trên Stripe Checkout là bắt buộc. Quyền và chi tiết xử lý dữ liệu xem Chính sách quyền riêng tư Mục 4.3.
5.3. Thời hạn đăng ký, gia hạn tự động
Brik Pro được cung cấp dưới dạng quyền truy cập vĩnh viễn sau một lần thanh toán, không có gia hạn tự động.
Đối với người đăng ký hàng tháng hiện tại, các điều khoản đăng ký hàng tháng cũ tiếp tục áp dụng cho đến khi hủy. Người dùng đó biết ngày thanh toán tiếp theo qua xác nhận đăng ký và giao diện ("Hồ sơ" → "Quản lý đăng ký"). Nhà cung cấp dịch vụ không gửi e-mail nhắc riêng trước gia hạn.
Với quyền truy cập vĩnh viễn, không cần hủy gia hạn. Người đăng ký hàng tháng hiện tại có thể hủy gia hạn tự động bất cứ lúc nào, không cần lý do, trước kỳ thanh toán tiếp theo. Hủy có hiệu lực cuối kỳ đã trả; phí kỳ chưa dùng không hoàn (Mục 6).
5.4. Hóa đơn
Sau khi thanh toán thành công, Nhà cung cấp dịch vụ phát hóa đơn điện tử qua Billingo Zrt., gửi e-mail Người dùng và hiển thị trên giao diện.
Chấp nhận Điều khoản đồng nghĩa đồng ý hóa đơn điện tử (hợp lệ theo Luật CXXVII năm 2007 về VAT).
Nhà cung cấp dịch vụ báo cáo NAV Online Invoice theo nghĩa vụ pháp lý. Giữ hóa đơn 8 năm theo Sztv. Điều 169(1).
5.5. Thanh toán trễ hoặc thất bại (người đăng ký hàng tháng hiện tại)
Khi trừ phí tự động thất bại, Nhà cung cấp dịch vụ (qua Stripe) thử lại 3 lần cách vài ngày. Đồng thời e-mail thông báo và ân hạn ít nhất 7 ngày cập nhật phương thức. Nếu vẫn không thanh toán, có thể tạm ngừng Pro và hạ xuống gói Miễn phí.
6. QUYỀN RÚT LUI VÀ CHẤM DỨT
6.1. Quyền chấm dứt không lý do của người tiêu dùng
Người dùng là người tiêu dùng có quyền chấm dứt không lý do trong 14 ngày kể từ ký hợp đồng theo Nghị định 45/2014 (II. 26.).
6.2. QUAN TRỌNG: mất quyền rút lui với dịch vụ số
Theo Điều 29(1)(a) và (m) Nghị định 45/2014 (II. 26.), người tiêu dùng không thể rút lui/chấm dứt dịch vụ số không trên vật mang dữ liệu nếu Nhà cung cấp dịch vụ bắt đầu thực hiện với đồng ý trước rõ ràng và người tiêu dùng đồng thời tuyên bố biết mất quyền chấm dứt khi thực hiện bắt đầu.
Khi đặt Brik Pro, trước thanh toán, Người dùng phải đánh dấu hộp riêng:
- yêu cầu rõ ràng Nhà cung cấp dịch vụ bắt đầu thực hiện (kích hoạt Pro) trước hết 14 ngày rút lui, và
- xác nhận rõ ràng mất quyền chấm dứt sau khi dịch vụ được thực hiện đầy đủ.
Không tuyên bố thì Pro không kích hoạt.
6.3. Cách rút lui nếu còn quyền
Nếu đặt Pro nhưng không tuyên bố Mục 6.2, hoặc chưa bắt đầu thực hiện:
- e-mail: info@brik.hu,
- bưu điện: 1134 Budapest, Lőportár utca 20/A.
Tuyên bố phải có tên, e-mail và ý định chấm dứt rõ ràng. Có thể dùng mẫu Phụ lục 1.
6.4. Nghĩa vụ Nhà cung cấp dịch vụ khi chấm dứt
Nếu còn quyền chấm dứt không lý do, hoàn phí trong 14 ngày kể từ nhận tuyên bố, cùng phương thức thanh toán.
6.5. Chấm dứt dịch vụ miễn phí
Người dùng có thể chấm dứt gói Miễn phí bất cứ lúc nào bằng xóa tài khoản (Hồ sơ → Xóa tài khoản) hoặc e-mail.
6.6. Chấm dứt thông thường – hủy Brik Pro
Quyền truy cập vĩnh viễn Brik Pro không cần hủy. Người đăng ký hàng tháng hiện tại có thể hủy Brik Pro bất cứ lúc nào, không cần lý do, trên giao diện ("Hồ sơ" → "Quản lý đăng ký"), kể cả khi đã bắt đầu thực hiện. Hủy có hiệu lực đầu kỳ thanh toán tiếp theo; phí kỳ đã trả không hoàn; dùng đến hết kỳ đã trả.
7. BẢO HÀNH KHUYẾT TẬT, BẢO HÀNH SẢN PHẨM
7.1. Bảo hành khuyết tật (Ptk. Điều 6:159)
Nếu thực hiện có khuyết tật, Người dùng có thể khiếu nại bảo hành. Trong hợp đồng người tiêu dùng, khiếu nại trong 2 năm kể từ thực hiện.
Người dùng có thể:
- yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế, hoặc
- giảm phí tương ứng, hoặc – nếu sửa/thay không khả thi hoặc quá tải – rút khỏi hợp đồng.
Khuyết tật trong 1 năm đầu được suy đoán đã tồn tại khi thực hiện; Nhà cung cấp dịch vụ có thể bác bỏ.
7.2. Bảo hành sản phẩm
Brik là dịch vụ, không phải hàng hóa, không áp dụng bảo hành sản phẩm.
7.3. Bảo lãnh
Dịch vụ số không thuộc bảo lãnh bắt buộc.
7.4. Khuyết tật dịch vụ số – quyền bảo hành EU
Theo quy tắc EU, Người dùng có ít nhất 2 năm bảo vệ bảo hành khi dịch vụ số có khuyết tật. Nhà cung cấp dịch vụ phải đảm bảo khả dụng liên tục, cập nhật và sửa khuyết tật trong thời hạn hợp lý.
8. TÍNH SẴN SÀNG DỊCH VỤ, BẢO TRÌ
8.1. Sẵn sàng
Nhà cung cấp dịch vụ cố gắng sẵn sàng trên 99%/năm, nhưng Dịch vụ chạy trên hạ tầng bên thứ ba (Vercel, Supabase), không cam kết SLA bắt buộc.
8.2. Bảo trì có kế hoạch
Thông báo bảo trì ít nhất 24 giờ trước (e-mail hoặc giao diện). Gián đoạn ngắn do bảo trì không phải vi phạm hợp đồng.
8.3. Bất khả kháng
Không chịu trách nhiệm gián đoạn do sự kiện ngoài tầm kiểm soát – ví dụ sự cố bên thứ ba, tấn công mạng, mất điện, thiên tai.
9. TRÁCH NHIỆM, GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM
9.1. Giới hạn trách nhiệm Nhà cung cấp dịch vụ
Trong phạm vi luật và không ảnh hưởng quyền người tiêu dùng, trách nhiệm giới hạn ở:
- cung cấp Dịch vụ theo hợp đồng,
- thiệt hại tối đa bằng phí Người dùng đã trả.
Nhà cung cấp dịch vụ đặc biệt không chịu trách nhiệm:
- quyết định đầu tư, tài chính, pháp lý hoặc thuế của Người dùng và hậu quả;
- lợi nhuận mất, thiệt hại gián tiếp hoặc hệ quả;
- kết quả tính toán từ dữ liệu đầu vào sai;
- độ chính xác và cập nhật dữ liệu thị trường bên thứ ba (KSH, MNB, cổng BĐS);
- thiệt hại do mất/lộ mật khẩu hoặc tài khoản.
9.2. Bảo lưu quyền người tiêu dùng
Giới hạn Mục 9.1 không ảnh hưởng quyền theo luật, đặc biệt bảo hành khuyết tật và bồi thường. Điều khoản không loại trừ trách nhiệm không thể giới hạn theo luật.
9.3. Trách nhiệm Người dùng
Người dùng cam kết:
- sử dụng đúng mục đích và tuân thủ luật;
- cung cấp dữ liệu chính xác khi đăng ký;
- bảo vệ tài khoản và thông tin truy cập, không chia sẻ;
- không cố vượt qua kỹ thuật hoặc lạm dụng;
- không sao chép, sử dụng thương mại nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.
10. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Tên Brik, logo, nhãn hiệu, mã nguồn, mô hình tính toán, giao diện và toàn bộ nội dung là tài sản trí tuệ độc quyền của Nhà cung cấp dịch vụ. Người dùng chỉ có quyền sử dụng cá nhân, không chuyển nhượng, không độc quyền trong thời gian đăng ký.
Sao chép, phân phối, sửa đổi, reverse engineering hoặc sử dụng thương mại trái phép bị cấm và có thể bị xử lý pháp lý.
11. XỬ LÝ DỮ LIỆU
Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cá nhân theo GDPR và Infotv. Chi tiết trong Chính sách quyền riêng tư: /privacy.
Thông tin cookie: /cookie.
Chấp nhận Điều khoản đồng nghĩa đã chấp nhận Chính sách quyền riêng tư bằng hộp riêng.
12. KHIẾU NẠI, BIỆN PHÁP KHIẾU NẠI
12.1. Nộp khiếu nại
Người dùng có thể khiếu nại:
- E-mail: info@brik.hu
- Địa chỉ bưu điện: 1134 Budapest, Lőportár utca 20/A
Nhà cung cấp dịch vụ trả lời bằng văn bản có nội dung chậm nhất 30 ngày kể từ khi nhận.
12.2. Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng
Người dùng có thể khiếu nại bảo vệ người tiêu dùng tại văn phòng chính phủ hạt có thẩm quyền. Theo trụ sở Nhà cung cấp dịch vụ:
Văn phòng Chính phủ Thủ đô Budapest – Cục Bảo vệ người tiêu dùng Địa chỉ: 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 4/B. E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
Danh sách đầy đủ: https://fogyasztovedelem.kormany.hu
12.3. Cơ quan hòa giải
Để giải quyết tranh chấp người tiêu dùng ngoài tòa, miễn phí, Người dùng có thể liên hệ cơ quan hòa giải. Theo trụ sở Nhà cung cấp dịch vụ:
Ủy ban Hòa giải Budapest Địa chỉ: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310. Địa chỉ bưu điện: 1253 Budapest, Pf.: 10. Điện thoại: +36 (1) 488-2131 E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu Website: https://bekeltet.bkik.hu
Danh sách đầy đủ: https://bekeltetes.hu
Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa vụ hợp tác trong thủ tục hòa giải.
12.4. Khiếu nại bảo vệ dữ liệu
Khiếu nại bảo vệ dữ liệu gửi Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) (Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Hungary):
Địa chỉ: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Địa chỉ bưu điện: 1363 Budapest, Pf. 9. Điện thoại: +36 (1) 391-1400 E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Web: https://www.naih.hu
12.5. Nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến
Nền tảng ODR do Ủy ban Châu Âu vận hành đã ngừng ngày 20 tháng 7 năm 2025. Tranh chấp sau đó nộp cơ quan hòa giải theo Mục 12.3.
12.6. Con đường tòa án
Các bên trước hết cố gắng giải quyết hòa bình. Nếu không thành, Người dùng có thể đưa ra tòa án Hungary. Các bên thống nhất thẩm quyền độc quyền của tòa Hungary theo giá trị tranh chấp.
13. CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG
13.1. Chấm dứt
Người dùng chấm dứt:
- gói Miễn phí: xóa tài khoản bất cứ lúc nào;
- gói Pro: hủy đăng ký trên giao diện (không cần báo trước, trước kỳ thanh toán tiếp theo).
Nhà cung cấp dịch vụ chấm dứt:
- báo trước 30 ngày, không cần lý do, qua e-mail;
- có hiệu lực ngay nếu Người dùng vi phạm nghiêm trọng (lạm dụng, vượt qua kỹ thuật, sử dụng trái phép).
13.2. Hậu quả chấm dứt
Sau chấm dứt:
- quyền truy cập Pro chấm dứt;
- Nhà cung cấp dịch vụ xử lý/xóa dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư (trừ hóa đơn kế toán giữ 8 năm);
- hoàn phần phí tương ứng kỳ đã trả đủ nhưng chưa hết – trừ đoạn thứ hai Mục 13.1.
14. ĐIỀU KHOẢN CUỐI
14.1. Vô hiệu một phần
Nếu điều khoản nào vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực. Điều khoản vô hiệu được thay bằng quy định pháp luật.
14.2. Quy tắc ứng xử
Nhà cung cấp dịch vụ tự coi mình bị ràng buộc bởi luật bảo vệ dữ liệu và người tiêu dùng Hungary. Không ký quy tắc ứng xử riêng.
14.3. Liên lạc
Liên lạc chính thức chủ yếu điện tử (e-mail). Thông báo gửi e-mail đăng ký coi là đã giao.
PHỤ LỤC 1
MẪU TUYÊN BỐ RÚT LUI
(chỉ điền và gửi lại khi muốn hủy ý định ký hợp đồng)
Người nhận: Nguyen Nam Tuan – doanh nghiệp tư nhân Địa chỉ: 1134 Budapest, Lőportár utca 20/A E-mail: info@brik.hu
Tôi/chúng tôi tuyên bố thực hiện quyền chấm dứt đối với hợp đồng cung cấp dịch vụ sau:
Ngày ký hợp đồng: _______________ Tên người tiêu dùng: _______________ Địa chỉ người tiêu dùng: _______________ E-mail người tiêu dùng: _______________
Chữ ký người tiêu dùng: _______________
Ngày: _______________
PHỤ LỤC 2 – THÔNG TIN VỀ THỰC HIỆN QUYỀN RÚT LUI VÀ CHẤM DỨT
Theo Điều 11(1)(i) và Phụ lục 1 Nghị định:
Quyền chấm dứt
Bạn có quyền chấm dứt hợp đồng này không cần lý do trong 14 ngày.
Thời hạn chấm dứt hết 14 ngày kể từ ngày ký hợp đồng.
Nếu muốn chấm dứt, bạn phải gửi tuyên bố rõ ràng (ví dụ bưu điện hoặc e-mail) tới:
Nguyen Nam Tuan e.v. 1134 Budapest, Lőportár utca 20/A E-mail: info@brik.hu
Bạn có thể dùng mẫu Phụ lục 1.
Bạn đúng hạn nếu gửi tuyên bố trước khi hết thời hạn.
Hậu quả pháp lý của chấm dứt
Nếu bạn chấm dứt, chúng tôi hoàn mọi khoản đã thanh toán không chậm trễ và chậm nhất trong 14 ngày kể từ khi nhận tuyên bố. Dùng cùng phương thức thanh toán gốc trừ khi bạn đồng ý khác; bạn không chịu phí phát sinh từ hoàn tiền.
Mất quyền rút lui
Nếu khi đặt Brik Pro bạn yêu cầu rõ ràng Nhà cung cấp dịch vụ bắt đầu thực hiện trước hết 14 ngày rút lui, và xác nhận rõ ràng mất quyền chấm dứt, sau khi thực hiện bắt đầu bạn không thể thực hiện quyền rút lui trên. (Điều 29(1)(a) và (m) Nghị định 45/2014 (II. 26.))
Điều khoản dịch vụ này luôn có thể truy cập và tải xuống tại /terms.
Lập ngày: 8 tháng 6 năm 2026